云飛星級酒店管理系統(tǒng) 采用國際通用的先進(jìn)酒店管理模式，結(jié)合中國酒店管理的實(shí)際特點(diǎn)開發(fā)而成，按國家星級酒店標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流式設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和開發(fā)工具，經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證，實(shí)際運(yùn)行，得到專家及酒店業(yè)的認(rèn)可。與酒店業(yè)分享我們多年酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)，是本套系統(tǒng)的指導(dǎo)思想。吸收國內(nèi)外酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，融入星級酒店管理的科學(xué)、規(guī)范、成功的現(xiàn)代管理理想，結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，開發(fā)而成的大型酒店管理系統(tǒng)。不僅保障了信息系統(tǒng)的安全可靠，更充分顯示了云飛星級酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用于酒店管理的優(yōu)越性。系統(tǒng)包括：前臺信息管理系統(tǒng)、后臺信息管理系統(tǒng)，酒店實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、Internet管理系統(tǒng)。采用Windows用戶界面，操作方便、直觀、友好，便于系統(tǒng)功能擴(kuò)充,受到了酒店用戶的好評。



                                (主界面)                                           

一、前臺散客預(yù)訂管理:

  預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會員預(yù)訂，預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計(jì)、單位及旅行社預(yù)訂報(bào)表、房態(tài)預(yù)報(bào)表及可售房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出客歷信息及歷次入店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價(jià)優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、房號;根據(jù)已訂房客人資料進(jìn)行快速入住登記;全面的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。 


                             (圖:散客預(yù)訂)
二、團(tuán)體預(yù)訂管理:
 
 快速全面的團(tuán)體訂房流程，建立團(tuán)體主單；通過團(tuán)體住單管理團(tuán)體訂房信息及賬務(wù)；自動為預(yù)訂團(tuán)體預(yù)留其要求的各類房間；系統(tǒng)可手動、自動排房，可選擇多種排房方式，系統(tǒng)自動快速按要求入住及填寫客人姓名、散客、團(tuán)員互轉(zhuǎn)（團(tuán)轉(zhuǎn)散客及散客轉(zhuǎn)入團(tuán)體）團(tuán)員資料批量修改等。 
 

 
                            (圖:團(tuán)體預(yù)訂) 
 
三、前臺散客接待管理:

  散客入住、預(yù)訂客人入住、團(tuán)體入住開房、換房處理、加床出理、折扣調(diào)整處理、現(xiàn)住客人查詢、歷史客人、合約客人、會員查詢、房賬、客賬轉(zhuǎn)賬處理等。可根據(jù)電腦狀態(tài)直接做客人登記、快速登記入住；可按客人姓名系統(tǒng)自動調(diào)出客歷信息及歷次住店統(tǒng)計(jì)信息以確定房價(jià)優(yōu)惠；按客人姓名系統(tǒng)自動檢索是否是黑名單客人；從預(yù)訂今日抵店的客人列表中，選擇客人直接入??；可根據(jù)客歷、合約及會員檔案快速登記入??；房態(tài)直接快速入住、換房、帳務(wù)及離店處理。

 


 
                         (圖:散客入住登記)
 
四、團(tuán)體接待管理:

 
  預(yù)訂團(tuán)體及團(tuán)員自動入住;團(tuán)員非同時(shí)抵店;團(tuán)體類型統(tǒng)計(jì)、團(tuán)體賬務(wù)建立;團(tuán)體自動排房;團(tuán)員資料批量修改。
 

 
五、房間狀態(tài)表：

 
按順序列出客房號，動態(tài)實(shí)時(shí)地顯示客房狀態(tài)，可顯示出房間圖片；可直接在房態(tài)表選擇顯示常見的房間列表、全部客房；全部清潔房及不同房類房間狀態(tài)、客房圖表?？芍苯釉诜繎B(tài)表上進(jìn)行房間登記、退房、拖拉換房、賬務(wù)處理、客人資料修改、押金及延住，實(shí)現(xiàn)快速的客與房管理。客人留言、客人換房日志查看。迷你吧的消費(fèi)登記。今日抵店、今日離店、客房清掃及關(guān)聯(lián)房等標(biāo)志一目了然。

 

 
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