現在在線客服系統(tǒng)應用越來越廣泛,很多企業(yè)都選擇了這個作為與客戶之間的聯(lián)系方法。而其中EC在線客服系統(tǒng)尤為突出。EC在線客服系統(tǒng)在線客服系統(tǒng),一號在手,輕松銷售,輕松服務!
EC客服系統(tǒng)有五大特點:
1、迅速提高咨詢量:點擊直接交流、主動發(fā)起咨詢、機器人應答、離線留言提醒;
2、 對客服工作評測:聊天實時監(jiān)控、聊天記錄查詢、訪客對客服評分、出勤對話統(tǒng)計;
3、完善的對話功能:常用語設置、消息預知、老客戶識別、文件傳輸、免費電話呼叫;
4、多客服協(xié)調辦公:無限客服坐席、客服轉接、指定客服、按區(qū)域分流、內部對話;
5、 智能個性化設計:訪客來源跟蹤、流量數據分析、界面自定義設計、多網站多風格;
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官方網站:http://www.workec.com
全國服務電話:400-0060-100
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