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[供應]韻達快遞客服外包服務
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  • 產品產地:山西太原
  • 產品品牌:工單 投訴單 問題件 仲裁 主動跟單 回復群消息
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  • 產品數(shù)量:0
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  • 更新日期:2022-09-24 11:44:28
  • 有效期至:2023-09-24
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韻達快遞客服外包服務 詳細信息

??韻達快遞客服外包服務:進港:升級預警工單及12305工單;網絡平臺B、PDD工單;網點咨詢單;虛假簽收工單;網點理賠單;特快系統(tǒng)工單;進港問題件回復及通知業(yè)務員,協(xié)助業(yè)務員上報問題件;微笑業(yè)務賬單生成報表;投訴單預罰款;菜鳥物流舉證;網點訂單;派前電聯(lián)監(jiān)控報表;智橙網;新網點快件查詢;仲裁申訴(遺失、破損、延誤)出港:回復出港客戶群消息;對接發(fā)件人/發(fā)件客戶;問題件回復;主動跟單(包含系統(tǒng));上報仲裁(延誤、遺失、破損)山西聚泓泰網絡科技有限公司成立于2017年4月27日,注冊地位于山西省太原市迎澤區(qū)雙塔西街30號405號,注冊資本110萬元,實繳資本110萬元。辦公面積200平米,是一家專業(yè)的快遞客服外包公司,公司專注于研究快遞共享客服和客服管家,擁有5年的行業(yè)經驗,專業(yè)客服50余名,其中70%以上的客服在這個行業(yè)有3年以上的經驗,現(xiàn)有合作快遞網點100多家。合作的快遞品牌有中通,申通,圓通,韻達,ji兔,豐網等各大快遞品牌。公司依托信息化、互聯(lián)網時代的便利,在線為網點解決物流過程中產生的客訴問題,以此來提升網點數(shù)據(jù),保障網點運營,降低網點罰款。我們致力于成為快遞業(yè)與電商業(yè)以及終端消費者之間的橋梁。

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